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Qui sommes nous ?
El haya Dressing est un site de prêts-à-porter à petits prix où votre pudeur est préservé avec nos khimar abaya et jilbeb . Pour pouvoir satisfaire vos commandes au mieux nous collectons vos données personnelles. Vous pouvez néanmoins nous demander de les effacer.
Nous contacter
0749972734 du lundi au samedi de 9H à 20H.
Le siège social est situé au 136 avenue Jean Jaures 93500 Pantin
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes de crédit ainsi que les paiements Paypal. Le paiement en liquide se fait uniquement lorsque le client vient récupérer sa commande sur Pantin. Aussi, nous vous demandons de faire au mieux pour avoir l’appoint.
Quels sont les moyens de livraisons
Nous vous proposons plusieurs choix pour recevoir votre colis :
Colissimo en 2 à 5 jours à partir de la remise de votre colis.
La livraison par nos soins dans un rayon de 10 km autour de Pantin
La remise en mains propres à Pantin
Nous vous demandons pour la livraison par nos soins et la remise en mains propres de respecter les rendez-vous donnés.
Les commandes sont traitées sous 24 h et nous faisons au mieux pour envoyer au plus vite vos commandes. Cependant, nous ne sommes plus responsables de vos colis à partir du moment où nous le confions au transporteur.
Quelle est notre politique de retour ?
Le client dispose de 14 jours francs à compter de la livraison de la commande pour retourner le produit. Nous lui proposerons alors un échange ou un remboursement ou un avoir sur notre boutique. Toutefois, les produits endommagés ou incomplets ne seront ni repris ni échangés. Si l'erreur vient de nous, nous prendrons en charge les frais de port. Dans le cas où l’erreur viendrait du client, les frais seront à sa charge.